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AGIR POUR L'EMPLOI : OPÉRATION ET TÉMOIGNAGES DE TUTEURS
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Tuteur : une mission d'étape à découvrir
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Rencontre avec Frédérique Lallemend, tutrice de l’opération "Agir pour l’emploi" depuis le 1er octobre 2007.
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Frédérique Lallemend se consacre à l’accompagnement vers l’emploi des Colombiens bénéficiaires du RMI et suit également quelques bénéficiaires d'un contrat revenu minimum d'activité (CI-RMA).
Elle exerce sa mission sur la zone Nord du département des Hauts-de-Seine (Asnières, Bois-Colombes, Colombes, La Garenne-Colombes, Gennevilliers, Villeneuve-la-Garenne) et tient ses permanences au sein de l'espace insertion de Colombes.
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Frédérique Lallemend a été ingénieure d'affaires pour de grands comptes pendant huit ans. Elle a cessé son activité pour se consacrer à une réorientation professionnelle dans les métiers de l'insertion, une reconversion entreprise notamment à travers des études de longue haleine en psychologie du travail au Conservatoire national des arts et métiers.
Avant d'occuper son poste de tutrice, Frédérique a travaillé quelques mois pour un prestataire de l'ANPE sur une mission d'accompagnement des publics.
- Hauts-de-Seine.net : Comment avez-vous eu connaissance de l'offre d'emploi "tuteur" et en quoi l’avez-vous trouvée attractive ?
- Frédérique Lallemend : J'ai trouvé cette offre à l'ANPE. Elle m'a intéressée pour deux raisons : en premier lieu parce qu'elle correspondait parfaitement à mon projet professionnel et aux objectifs que je poursuis à travers ma reconversion, et ensuite, parce que l'entité conseil général constitue d'emblée un atout dans un parcours professionnel et une expérience formatrice au regard de la diversité des dispositifs mis en œuvre par cette collectivité sur les champs de l'insertion et de l'emploi.
- Hauts-de-Seine.net : Quelles compétences avez-vous pu transférer de votre expérience professionnelle passée sur cette nouvelle mission ?
- Frédérique Lallemend : Outre les qualités relationnelles, je pense que l'autonomie, la polyvalence et l'adaptabilité sont requises dans ce type de fonction.
Par ailleurs, mon expérience opérationnelle du monde de l’entreprise et celle plus récente de l’accompagnement d’un public en recherche d’emploi me permettent d’avoir une double vision : une vision des enjeux stratégiques de l’entreprise et une vision individuelle du parcours singulier des personnes que j’accompagne.
- Hauts-de-Seine.net : Quelles difficultés rencontrez-vous ou avez-vous rencontrées sur le terrain ?
- Frédérique Lallemend : Il faut sans cesse ramener les personnes à la réalité et ce n'est pas toujours facile pour les plus éloignées de l'emploi, qui ont perdu de nombreux repères. En effet, ce qui s'avère anodin pour une personne en activité peut devenir central dans la problématique de retour vers l'emploi (respecter les horaires, prévenir en cas d'absence...).
Par exemple, beaucoup des convocations que j'envoie restent sans réponse et c'est tout à fait révélateur... Pour ces raisons, le retour vers l'emploi est parfois fragile et les personnes qui retrouvent un poste doivent être suivies dans le cadre du maintien dans l'emploi.
- Hauts-de-Seine.net : Quelle est selon vous la force de l'opération "Agir pour l'emploi" ?
- Frédérique Lallemend : Justement l'accompagnement individualisé et le temps accordé. Hormis le suivi des personnes, le partenariat est un fort atout parce qu'il permet l'échange d'informations et le travail dans la complémentarité et la cohérence, au service des parcours des publics.
- Hauts-de-Seine.net : Quelle organisation avez-vous mobilisée pour assurer ce double rôle de tuteur et de demandeur d’emploi ?
- Frédérique Lallemend : L'organisation est assez naturellement dictée par le planning, la répartition des journées de travail remplies des rendez-vous avec les demandeurs d'emploi et la journée dite "off" consacrée à ma recherche d'emploi.
Cela dit, même lorsque j'exerce mon activité de tutrice je demeure une chercheuse d'emploi. Aucune de ces deux "casquettes" ne prend le pas sur l'autre mais elles cohabitent !
- Hauts-de-Seine.net : Si vous deviez qualifier ce moment de votre parcours professionnel, que diriez-vous ?
- Frédérique Lallemend : Une très belle opportunité d'inscrire sur mon CV cette expérience formatrice, dans le droit-fil de mon projet professionnel.
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